Kalite Politikamız

Glober Laboratuvar Sistemleri Politikaları

Laboratuvar sistemleri sektöründe “Lider kurulum firması olma” hedefiyle faaliyetlerimizi devam ettirirken; vizyonumuz doğrultusunda, sektörde gelişen ve güncel teknolojileri takip ederek, müşteri beklentilerini tam anlamıyla karşılayan, kolay ulaşılabilir ve güvenilir laboratuvar hizmetleri sunarız. Bu kapsamda, sağladığımız hizmetlerde; müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak ve müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek kalite politikamızın temelini oluşturur.

Kalite Politikalarımız Esasları Çerçevesinde;

  • Kalite iş yönetim sistemimizin ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri standardının şartlarını yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli olarak iyileştirilmesi,
  • Toplam Kalite felsefesini ilke edinerek, takım ruhu içerisinde şirket ve birim hedeflerine ulaşılması,
  • Hizmet süreçlerimizin öz değerlendirmesi yapılarak, performansımızı geliştirecek önleyici yaklaşımların ortaya çıkarılması,
  • Devamlı olarak iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm hizmet süreçlerimizdeki sağlanan verimliliğin yurt içi ve global alanda rekabet edebilecek düzeye yükseltilmesi,
  • Sektörde yaşanan yenilikçi ve yaratıcı deneyimlerin cesaretlendirilmesi, teknik ve faaliyete yönelik yetkinlikleri artıracak eğitimlerin sağlanması,
  • Personellerimizin işyerinin olumsuz etkilerinden ve oluşabilecek kazalardan koruyarak rahat ve güvenli ortamlarda çalışmalarını sağlamak, işin gerçekleştirilmesinden olumsuz etkilenme ihtimali olan tüm tarafların sağlık ve güvenliklerini olumsuz etkileyebilecek şartların ortadan kaldırılmasına yönelik tehlike ve risk analizleri yapılması,
  • Hizmetlerimizi çevreye olması muhtemel etkilerini göz önüne alarak gerekli AR-GE çalışmalarımızı bu yönde düzenlemek ve kuruluşumuzun çevreye bakış açısı ve çevre koruma uygulamaları ile ilgili tüm muhattaplarımızla sürekli iletişim kurulması,
  • Profesyonel ekiplerimiz ile günümüz teknolojisini kullanarak bilimsel araştırmalarda öncü olunması, etik ilkelerden ödün vermeden hizmet sağlanması,
  • İş ve işçi güvenliği tedbirlerini uluslararası standartlara uygun olarak alarak, tüm personelimize bu konuda gerekli eğitimler verilmesi,
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak hedefiyle iş kalitesini sürekli geliştirerek Kalite Yönetim Sistemimizin şartlarına uyarak faaliyetleri sürekli iyileştirilmesi,

yönündeki tüm hizmetlerimizi Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri ile birlikte bir bütün halinde yöneterek, sektörde her yönden olduğu gibi kalite açısından da örnek bir firma olmak için var gücümüzle çalışırız.

15

Yıllık Tecrübe

17+

Ülkeye İhracat

50000+

Proje Uygulama

1500+

Mutlu Müşteri